Fragen und Antworten

Hier finden Sie die Antworten auf drängende Fragen rund um Ihre Bestellung und unsere Produkte. Sollten immer noch Fragen offen sein, können Sie uns gerne hier kontaktieren.

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(1) Alles rund um die Bestellung

Versandkosten / Lieferung

Aktion: Versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich
Wenn wir Ihre Bestellung vor 11:30 Uhr erhalten, versenden wir wochentags meist noch am selben Tag. Wir legen viel Wert auf einen qualitativ hochwertigen Versand! Alle unsere Pakete werden versichert mit DHL versendet und haben eine Sendungsverfolgung. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Wir liefern auch an Packstationen.

Die exakten Versandkosten werden Ihnen angezeigt, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben. Im Warenkorb können Sie die Versandkosten vorab berechnen.

Versand DE: ab 140€ kostenlos, darunter 2,99€
Versand AT:
ab 170€ kostenlos, darunter 7,99€
Versand EU / WELT: pauschal 9,99€

Hier können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Zahlungsmöglichkeiten

Hier können Sie sich ausführlich über die Zahlungsmöglichkeiten informieren, die wir Ihnen anbieten:

  • Überweisung
    Unsere Kontoverbindung lautet:
    golflaser-b
    Nach Eingang der Zahlung wird die Ware umgehend versendet. Wichtig: Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. Das erspart uns die manuelle Zuordnung und verkürzt die Lieferzeit.
  • PayPal
    Nach Abschluss der Kaufabwicklung werden Sie automatisch zu Paypal weitergeleitet, um die  Zahlung durchzuführen. Wir erhalten den Betrag in der Regel sofort, wodurch der Versand beschleunigt wird.
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, AMEX)
    Zahlen Sie einfach und schnell mit Ihrer Kreditkarte: Visa oder MasterCard. Unser zuverlässiger Zahlungsanbieter behandelt Ihre Daten sicher und streng geheim.
  • Lastschrift
    Zahlen Sie einfach per SEPA-Lastschrift.
  • Apple und Google Pay
    Wenn Sie dies hinterlegt haben, können Sie bequem und schnell damit bezahlen.

Garantie

RocketGolf steht für Qualität und Präzision. Darauf gewähren eine Garantie ab Kaufdatum. Diese besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen. Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle Mängel des Produkts unentgeltlich, soweit sie auf Material- und Fertigungsfehlern beruhen. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an support (at) golflaser.de.

Gerätekategorien:
– Golflaser: 2 Jahre
– Golfuhren & GPS: 1 Jahr
– Launch-Monitore: 1 Jahr

Die Garantie besteht nicht bei:
1. Jeglichen Schäden an Batterie und Aussenhülle.
2. Schäden durch unsachgemäße Behandlung und Unfälle (z.B. Schlag, Fall, überhöhter Wassereinfall, überhöhter Druck auf Knöpfe)
Die Garantie erlischt bei Eingriffen des Käufers oder nicht fachkundiger Dritter. Die Garantiezeit verlängert sich durch die Inanspruchnahme der Garantie nicht. Verschmutzungen am Produkt stellen ebenfalls keinen Gewährleistungsanspruch dar.

Service und Reklamation

Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte unter support (at) golflaser.de und schreiben kurz, um welches Problem es sich handelt und geben Ihre Bestellnummer an. Bitte beachten Sie, dass Batteriefehler aus der Garantie ausgenommen sind. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Tages, es kann aber auch mal länger dauern, wenn viel los ist. Wir bitten um Verständnis.

Rabatte für Mannschaften / Sammelbestellungen

Wir unterstützen gerne Mannschaften und Teams und verringern den Kaufpreis ab zwei Lasern. Bei größeren Bestellungen ab 5 Lasern schreiben Sie uns einfach eine kurze Mail.

Rabattstaffel automatisch im Warenkorb:

  • ab 2 Laser – 5%
  • ab 3 Laser – 8%

Lieferungen außerhalb EU wie Schweiz und GB

Bei Lieferungen außerhalb der EU kann es zu Gebühren kommen. Diese werden von den jeweiligen Bestimmungen Ihres Landes bestimmt und von uns nicht beeinflusst. Die Deutsche MwSt. wird im Warenkorb automatisch abgezogen oder wir erstatten Ihnen die dt. MwSt. natürlich zurück. Dafür benötigen wir eine Ausfuhrbescheinigung oder eine Kopie der Zollrechnung.

Besteht die Möglichkeit, die Produkte vorab zu testen / anzusehen?

Als reiner Online-Shop haben wir im schönen Niederbayern ein Büro samt Lager und empfangen eigentlich keine Laufkundschaft. Unser Fokus liegt auf dem Warenversand, jedoch ist die Nachfrage in letzter Zeit so stark gestiegen, dass wir uns für Einzelfälle folgende Lösungen überlegt haben:

– Abholung vor Ort – das ist möglich, wir arbeiten mit einem benachbarten Ladengeschäft zusammen. Dies müsste per Mail oder WhatsApp abgestimmt werden.

– Produkte testen (1) – da die meisten Produkte für den Golfplatz bestimmt sind, können wir das nur eingeschränkt ermöglichen (siehe 2 und 3). Wir geben uns größte Mühe, alle Informationen online bereitzustellen, sodass Sie sich vor dem Kauf ein gutes Bild von unseren Produkte machen können. Und zudem haben Sie ja die Möglichkeit, das Produkt bei Nichtgefallen zurückzuschicken.

– Produkte testen (2) – im nahegelegenen Rottaler Golfclub, der immer einen Besuch wert ist, können Sie unsere Golflaser und Golfuhren gegen eine kleine Gebühr auf der Runde testen und auch erwerben. Wir empfehlen vorher dort anzurufen.

(2) Alles rund um die Golflaser

Tipps zur Nutzung

Sind die Golflaser in Turnieren erlaubt?

Ja! Alle unsere Geräte sind offiziell in Turnieren erlaubt. Sie sind R&A und DGV konform. Die Regel besagt, dass in Turnieren und Wettspielen nur die erlaubten Funktionen genutzt werden dürfen. Bei manchen Modellen muss also der Slope-Modus ausgeschalten sein. Mehr dazu.

Warum sind die Golflaser bis zu 60 % günstiger als andere Marken?

Auf dem Weg von der Fabrik bis zum Endkunden entstehen viele unnötige Kosten. Wir bieten unsere Produkte direkt ab Produktion exklusiv über unsere Webseite an. Das heißt, wir arbeiten sehr effizient und es kommen keine hohen Zwischenmargen dazu. Diese Preiseinsparungen geben wir an unsere Kunden weiter und so können wir diese fairen Preise anbieten.

Dennoch sind wir eine Deutsche Firma mit Qualitätsprüfung und Standards. Auf Amazon werden viele Geräte ohne ausreichende Sicherheitsstandards direkt von asiatischen Händlern angeboten. Sogar gefälschte Sicherheits-Zertifikate wurden bereits von deutschen Behörden festgestellt. Dies birgt Sicherheitsrisiken.

Mehr unter Unser Geschäftsmodell.

Golflaser: Stimmt die Qualität?

Die stimmt! Die zahlreichen Kundenstimmen sprechen für sich. Und wir würden unsere Golflaser nicht verkaufen, wenn wir nicht 100% davon überzeugt wären. Wir benutzen beide selbst unsere Produkte (in der Bundesliga) und achten sehr genau auf die Qualität. Das Feedback unserer Kunden spricht für sich: hier.

Wir sind eine Deutsche Firma mit Qualitätsprüfung und Standards. Unsere Laser wurden vom Referat Produktsicherheit/Marktüberwachung nach dem Produktsicherheitsgesetzt geprüft. Auf Amazon werden viele Geräte ohne ausreichende Sicherheitsstandards direkt von asiatischen Händlern angeboten. Sogar gefälschte Sicherheits-Zertifikate wurden bereits von deutschen Behörden festgestellt. Dies birgt Sicherheitsrisiken.

Golflaser: Das spricht für unsere Golflaser

  • Präzision spart 3 Schläge pro Runde: Es ist kinderleicht, die exakte Entfernung zur Fahne, zu Bäumen oder Bunkern zu messen, und somit für die richtige Wahl des Schlägers entscheidend. Man bekommt sehr schnell das Gefühl für seine tatsächlichen Schlaglängen, was sich auch mental widerspiegelt. Sie werden die Schläge mit dem richtigen Schläger bald konsequenter und erfolgreicher ausführen. Ein paar nützliche Artikel von uns.
  • Besseres Training: Für das Training auf der Range ist der Golflaser ein sehr gutes Hilfsmittel. Selten stimmen die Markierungen auf den Tafeln mit der aktuellen Standposition auf der Range überein. Man prägt sich falsche Längen ein und trifft auf dem Platz plötzlich keine Grüns mehr. Besonders auf fremden Golfplätzen, wo die Platzkenntnis fehlt, unterstützen Sie die Golflaser.de Entfernungsmesser. Mehr nützliche Golfübungen.
  • Vorteile gegenüber Uhren: Speziell für einen Golflaser spricht, dass Golfuhren zum einen regelmäßig aufgeladen und aktualisiert werden müssen. Zum anderen zeigen solche Geräte nur die Distanzen zu Grünanfang, -mitte, -ende an, nicht die exakte Weite zur Fahne. Beim Training auf der Range kann man sie gar nicht einsetzen. Dennoch sind sie speziell für Anfänger bis zu mittleren Spielstärke sehr nützlich und sind in der Anwendung sehr einfach.

Golflaser: Sind die Golflaser wasserdicht?

Unsere Golflaser sind offiziell nach IPX4 wasserabweisend und wasserresistent. Da es sich um ein elektronisches Gerät handelt, sollte es nicht direkt ins Wasser gelegt werden. Regen oder Nebel sind kein Problem. Zudem sollten elektrische Geräte keinem Frost oder langer kalter Nässe ausgesetzt werden, wie die Überwinterung in der Caddyhalle. Dies kann zu Schäden führen.

Golflaser: Ich habe Schwierigkeiten beim Treffen der Fahne.

Unsere Golflaser nutzen einen komplexen Algorithmus. Ausgestattet mit dem FlagFinder samt Vibration in Zusammenarbeit mit dem ScanModus sollte das Treffen der Fahne kein Problem sein, auch auch Entfernungen über 300m. Jedoch gibt es ein paar natürliche Einflussfaktoren, die die Messung erschweren können. Wir haben dafür eine kurze Anleitung mit Lösungen erstellt.

Tipps zur Nutzung

Golflaser: FlagFinder ein- und ausschalten

Den FlagFinder schalten Sie durch kurzes Drücken der Mode-Taste ein und aus. Wir empfehlen, den FlagFinder auf dem Golfplatz immer aktiviert zu lassen. Dies erkennen Sie, wenn eine kleine Fahne auf dem Display angezeigt wird.

Golflaser: Anzeige Meter/Yards

Die Anzeige von Meter oder Yards ist möglich. Aufgrund der verschiedenen Modelle ist das Vorgehen nicht pauschal zu beantworten. Es ist in der Bedienungsanleitung beschrieben.

Golflaser: Wie funktioniert der Slope-Modus?

Der Slope-Modus funktioniert folgendermaßen:
Oben im Display wird die direkte Entfernung zum Ziel (Luftlinie) angezeigt. Diese sehen Sie auch bei deaktiviertem Slope. Bei aktiviertem Slope erscheint unten zusätzlich eine zweite Entfernungsangabe, nämlich die tatsächlich zu spielende Weite.

Ein Beispiel: Sie haben ein Par 3 bergab vor sich und messen Luftlinie 100 m zur Fahne. Da es bergab geht, werden Sie wahrscheinlich ein oder zwei Eisen kürzer nehmen als normal, denn die tatsächlich zu spielende Entfernung beträgt nur 85 m. Dies berechnet unser Laser in Sekundenschnelle und zeigt es als zweite Angabe unten an. Bei hügligen Plätzen ist das eine wirkliche Hilfe. Aber Achtung, im Turnier muss diese Funktion ausgeschalten sein.

Slope beim Golflaser – Ist das nützlich?

Golflaser: Wie unterscheiden sich die Modelle?

Einen Vergleich unserer Modelle finden Sie hier.

Wenn Sie zwischen einem Golflaser und einer Golfuhr schwanken, dann sehen Sie sich diesen Vergleich Golfuhr vs Golflaser an.

Golflaser Fitting

(3) Alles rund um die Golfuhren & GPS

Tipps zur Nutzung

Golfuhr: Die Uhrzeit weicht um 1 Stunde ab

Unsere Golfuhren überprüfen in regelmäßigen Abständen die Uhrzeit via GPS und stellen sich automatisch ein. Sollte die Uhrzeit um +/- 1 Stunde abweichen, dann deutet das auf die Sommerzeit/Winterzeit hin. Diese können Sie unter Einstellungen > Uhrzeit > Sommerzeit aktivieren oder deaktivieren.

Alle Tipps und anschauliche Anleitung

Golfuhr: Das spricht für unsere Golfuhren

  • Die einfache Golfuhr: Unsere Golfuhren sind schlicht und sehr einfach zu bedienen. Wir haben jeden überflüssigen Schnickschnack weggelassen und uns auf das Wesentliche konzentriert: eine Golfuhr von Golfern für Golfer!
  • Beste Lesbarkeit: Das Display ist groß und sehr gut ablesbar, auch unter Sonnenlicht.
  • Power-Akku: Der Akku hält sehr lange, bis zu 36 Loch.
  • Einfach mit Lerneffekt: Es ist kinderleicht, die Entfernung zur Grün oder zu Hindernissen anzeigen zu lassen, und somit für die richtige Wahl des Schlägers entscheidend. Man bekommt sehr schnell das Gefühl für seine tatsächlichen Schlaglängen, was sich auch mental widerspiegelt. Sie werden die Schläge mit dem richtigen Schläger bald konsequenter und erfolgreicher ausführen. Ein paar nützliche Artikel von uns.

Golfuhr: Stimmt die Qualität?

Wir verbessern die Qualität und Langlebigkeit der Produkte stetig. Prüfen Sie, ob eine neue Generation herausgekommen ist. Dies lässt darauf schließen, dass wieder einige Verbesserungen vorgenommen wurde. Wir nehmen Kundenfeedback ernst und lassen dies stetig in die Produktion einfließen.

Golfuhr: Sind die Uhren in Turnieren erlaubt?

Ja! Alle unsere Geräte sind offiziell in Turnieren erlaubt.

Golfuhr: Ist die Golfuhr wasserdicht?

Unsere Golfuhren sind offiziell IPX7 wasserfest. Da es sich um ein elektronisches Gerät handelt, sollte es trotzdem behutsam im Wasser benutzt werden. Zudem sollten elektrische Geräte keinem Frost oder langer kalter Nässe ausgesetzt werden, wie die Überwinterung in der Caddyhalle.

3 Schläge weniger pro Runde!

Hinter RocketGolf stehen zwei passionierte Golfer, die wissen, worauf es bei unserem Lieblingssport ankommt. Dabei achten wir besonders auf den Nutzen, einen fairen Preis und schnelle, kompetente Hilfe.

Mehr Grüns treffen!

Unsere Produkte wird Ihr Handicap von alleine verbessern. Es ist nachgewiesen, dass die Distanzmessung einen Lerneffekt hat, der zu besserer Schlägerwahl, mehr Selbstsicherheit und weniger Fehlschlägen führt. Investieren Sie in ein gutes Gefühl beim Schlag.