Questions and answers

Hier finden Sie die Antworten auf drängende Fragen rund um unseren Shop Golflaser.de. Sollten immer noch Fragen offen sein, können Sie uns gerne here contact.

 

Everything about ordering

Shipping costs / Delivery

Promotion: Free shipping to Germany and Austria
Wenn wir Ihre Bestellung vor 11:30 Uhr erhalten, versenden wir wochentags meist noch am selben Tag. Wir legen viel Wert auf einen qualitativ hochwertigen Versand! Alle unsere Pakete werden versichert mit DHL versendet und haben eine Sendungsverfolgung. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Wir liefern auch an Packstationen.

The exact shipping costs will be displayed once you have entered your shipping address. In the shopping cart you can calculate the shipping costs in advance.

DE: From 50€ for free, including 2,99€
AT:
Ab 100€ kostenlos, darunter 4,99€
EU / WELT: pauschal 9,99€

Here you can track your order.

payment methods

Here you can find detailed information about the payment options we offer you:

  • bank transfer
    Our bank details are as follows:
    golflaser-b
    After receipt of the payment the commodity is dispatched immediately. ImportantPlease enter your order number as the reason for payment. This saves us the manual assignment and shortens the delivery time.
  • PayPal
    Upon completion of the checkout process, you will be automatically redirected to Paypal to complete the payment. We usually receive the amount immediately, which speeds up shipping.
  • Credit card (Visa, MasterCard, AMEX)
    Pay quickly and easily with your credit card: Visa or MasterCard. Our reliable payment provider treats your data securely and top secret.
  • SOFORT oder Lastschrift
    Zahlen Sie einfach per Online-Banking über SOFORT Payment oder per SEPA-Lastschrift.
  • bill
    If you have already shopped with us and have a customer account, you can simply pay by invoice.

Warranty (German)

RocketGolf stands for quality and precision. We grant a warranty of 12 months from the date of purchase. This is in addition to the statutory warranty. Within the warranty period, we will remedy all defects of the golf laser free of charge, insofar as they are based on material and manufacturing defects. In such cases, please contact support (at) golflaser.de.

The warranty does not apply:
1. any damage to the battery and outer shell.
2. damage caused by improper handling and accidents (e.g. impact, fall, excessive water ingress)
The guarantee expires in the event of intervention by the purchaser or third parties who are not experts in the field. The guarantee period is not extended by the claim of the guarantee. Contamination of the product also does not constitute a warranty claim.

Service und Reklamation

Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte unter support (at) golflaser.de und schreiben kurz, um welches Problem es sich handelt und geben Ihre Rechnungsnummer an. Bitte beachten Sie, dass Batteriefehler aus der Garantie ausgenommen sind. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Tages, es kann aber auch mal länger dauern, wenn viel los ist. Wir bitten um Verständnis.

Discounts for teams / collective orders

We are happy to support teams and reduce the purchase price for two or more lasers. For larger orders of 5 lasers or more, simply write us a short mail.

Discount scale automatically in the shopping cart:

  • 2 lasers - 5%
  • 3 lasers - 8%
  • from 4 lasers - 10%

Lieferungen außerhalb EU wie Schweiz und GB

Bei Lieferungen außerhalb der EU kann es zu Gebühren kommen. Diese werden von den jeweiligen Bestimmungen Ihres Landes bestimmt und von uns nicht beeinflusst. Wir erstatten Ihnen die dt. MwSt. natürlich zurück. Dafür benötigen wir am eine Ausfuhrbescheinigung oder eine Kopie der Zollrechnung. Für uns ist es am einfachsten, wenn Sie bei der Bestellung erstmal inkl. dt. MwSt. bezahlen.

Besteht die Möglichkeit, die Produkte vorab zu testen / anzusehen?

Als reiner Online-Shop haben wir im schönen Niederbayern ein Büro samt Lager und empfangen eigentlich keine Laufkundschaft. Unser Fokus liegt auf dem Warenversand, jedoch ist die Nachfrage in letzter Zeit so stark gestiegen, dass wir uns für Einzelfälle folgende Lösungen überlegt haben:

– Abholung vor Ort – das ist möglich, wir arbeiten mit einem benachbarten Ladengeschäft zusammen. Dies müsste per Mail oder WhatsApp abgestimmt werden.

– Produkte testen (1) – da die meisten Produkte für den Golfplatz bestimmt sind, können wir das nur eingeschränkt ermöglichen (siehe 2 und 3). Wir geben uns größte Mühe, alle Informationen online bereitzustellen, sodass Sie sich vor dem Kauf ein gutes Bind von unseren Produkte machen können. Und zudem haben Sie ja die Möglichkeit, das Produkt bei Nichtgefallen zurückzuschicken.

– Produkte testen (2) – im nahegelegenen Rottaler Golfclub, der immer einen Besuch wert ist, können Sie unsere Golflaser und Golfuhren gegen eine kleine Gebühr auf der Runde testen und auch erwerben. Wir empfehlen vorher dort anzurufen.

– Produkte testen (3) – für unsere Launch-Monitore planen wir einen Showroom bei uns im Lager, er befindet sich im Aufbau. Der Besuch sollte vorher koordiniert werden, da wir nicht immer alle Geräte auf Lager haben. Vor allem, wenn Sie das Gerät gleich mitnehmen wollen.

Alles rund um die Golflaser und Golfuhren

Sind die Golflaser und Uhren in Turnieren erlaubt?

Yes! All our devices are officially allowed in tournaments. Some models require the slope mode to be turned off.

Warum sind die Golflaser bis zu 60 % günstiger als andere Marken?

Auf dem Weg von der Fabrik bis zum Endkunden entstehen viele unnötige Kosten. Wir bieten unsere Laser exklusiv über unsere Webseite an. Das heißt, wir arbeiten sehr effizient und es kommen keine hohen Zwischenmargen dazu. Darum können wir diesen Preis anbieten. Wir sparen nicht an der Qualität, sondern an unnötigen Zwischenschritten von der Produktion bis zum Kunden. Mehr unter Our business model.

Is the quality right?

We wouldn't be selling the Golf Rangefinders if we weren't 100% convinced. We both use our own lasers (in the Bundesliga) and pay very close attention to the quality of our lasers. The feedback from our customers speaks for itself: here.

I'm having trouble meeting the flag.

With the FlagFinder in cooperation with the Scan Mode it shouldn't be a problem. However, there are a few natural factors that can make measurement more difficult. We have created a short guide with solutions for this: here.

Das spricht für unsere Golflaser und Golfuhren

  • It is child's play to measure the exact distance to flags, trees or bunkers, and therefore crucial for the right choice of club. You quickly get the feeling for your actual stroke lengths, which is also reflected mentally. You will soon be able to hit more consistently and successfully with the right club. Ein paar nützliche Artikel von uns.
  • For the training on the range the Golf Rangefinder is a very good aid. Seldom do the markings on the panels coincide with the current position on the range. One memorizes wrong lengths and suddenly no more greens meet on the place. Particularly on foreign golf courses, where the course knowledge is missing, the Golflaser.de distance meters support you. Mehr nützliche Golfübungen.
  • Speziell für einen Golflaser spricht, dass Golfuhren zum einen regelmäßig aufgeladen und aktualisiert werden müssen. Zum anderen zeigen solche Geräte nur die Distanzen zu Grünanfang, -mitte, -ende an, nicht die exakte Weite zur Fahne. Beim Training auf der Range kann man sie gar nicht einsetzen. Dennoch sind sie speziell für Anfänger bis zu mittleren Spielstärke sehr nützlich und sind in der Anwendung sehr einfach.

Switching FlagFinder on and off

Den FlagFinder schalten Sie durch kurzes Drücken der Mode-Taste ein und aus. Wir empfehlen, den FlagFinder immer aktiviert zu lassen. Dies erkennen Sie, wenn eine kleine Fahne auf dem Display angezeigt wird.

Display Meter/Yards

Aufgrund der verschiedenen Modelle ist dies nicht pauschal zu beantworten. Es ist in der instruction manual beschrieben.

Is the laser waterproof?

Unsere Golflaser sind offiziell nach IPX4 wasserabweisend und wasserdicht. Da es sich um ein elektronisches Gerät handelt, sollte es nicht direkt ins Wasser gelegt werden. Regen oder Nebel ist kein Problem. Zudem sollten elektrische Geräte keinem Frost oder langer kalter Nässe ausgesetzt werden, wie die Überwinterung in der Caddyhalle.

How do the models differ?

You will find a comparison of our models here.

How does the slope mode work?

The slope mode works as follows:
The direct distance to the target (as the crow flies) is shown at the top of the display. You can also see this when the slope is deactivated. When the slope is activated, a second distance is also displayed at the bottom, namely the actual game.

Example: You have a downhill par 3 and measure 100m to the flag as the crow flies. Since it is downhill, you will probably take one or two irons shorter than normal, because the actual distance to play is only 85m. Our laser calculates this in seconds and displays it as a second indication below. On hilly courses this is a real help. But be careful, in the tournament the function must be switched off.

Alles rund um die Launch-Monitore

Was zeichnet unsere Launch-Monitore aus?

Zuerst einmal der Hersteller aus den USA, ein familiengeführtes und sympathisches Unternehmen. Wir sind offizieller Parter für Deutschland und Mitteleuropa. Die Produkte zeichnen sich durchwegs durch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis aus. Mehr Details erfahren Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Sind die Launch-Monitore indoor wie outdoor einsetzbar?

Ja, jeden Launch-Monitor können Sie indoor wie outdoor nutzen. Lediglich bei Modellen mit Kamera kann die Outdoor-Funktion aufgrund der Lichtverhältnisse eingeschränkt sein, das Radar arbeitet aber wie gewohnt.

Our quality promise

Behind RocketGolf are two passionate golfers who know what our favourite sport is all about. We pay particular attention to quality, a fair price and fast, competent help. Numerous real customer ratings speak for themselves.

Our Technologies

The handling with our lasers is optimized for a fast and precise distance measurement. Our Golf Rangefinders are thought through down to the last detail and optimized to give the player a good feeling and reliability. Without compromises, with all functions for golfers.